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Terminos y Condiciones
Terminos y Condiciones

Introducción

Nosotros hemos hecho nuestros terminos y condiciones de la forma más directa, clara y amigable posible. Ellos nos protegen a nosostros como compañía pero más importante aún protege sus derechos como cliente.

Todas las compras a Restaurant Equipment World™, una compañía de Pierce Sales Company, Inc. , están sujetas a estos "Terminos y Condiciones de Ventas." en su versión en inglés, esta es una traducción fiel en español, sin embargo solo la versión en inglés tiene validez.

Todas las secciones contenidas dentro de los "Terminos y Condiciones de Ventas", incluyendo " Introducción ," " Política de Devoluciones ," " Garantía ," "Cancelación ," " Almacenamiento de Proiedad del Cliente," " Fletes y Entregas," " Terminos," " Default," " Instalación," " Títulos," " Quejas," " Interpretación de Contratos," " Corte Competente," " Terminos adicionales de Internet," " Remainder in Full Effect," y " Cambios en este acuerdo" páginas web, aplican para todas las compras realizadas en Restaurant Equipment World™, una compañía de Pierce Sales Company, Inc.

Restaurant Equipment World™, una compañía de Pierce Sales Co., Inc. company, que en adelante se mencionará como "PSCI" en los "Terminos y Condiciones de Ventas". Y el comprador por su parte están de acuerdo con las recompensas, terminos y condiciones presentes en este documento.

Informaión adicional para usuarios de nuestro sitio se puede conseguir en : "Notas Adicionales" que incluyen: " Nota de Copyright" y " Política de Privacidad". Estas aplican a todos los usuarios de nuestro sitio, a menos que se indique lo contrario.

Si usted tiene alguna pregunta en relación a nuestros terminos y condiciones, no dude en contáctarnos.

Política de devoluciones

A pesar de que hacemos lo mejor para proveerle los mejores productos desde el principio, pueden haber situaciones en las cuales usted necesita devolver un producto. Esto puede incluir un productos con defectos de fabrica, daños en el envío, o simplemente usted decide que quiere un modelo diferente. Nosotros hemos creado cuidadosamente nuestra política de envios para tener un ambiente justo para las devoluciones.

Tiempo RMA

Durante los primeros 30 días de haber recibido su orden, si usted no está satisfecho con el producto(s) que recibio, puede contáctar a uno de nuestros representantes de servicio al cliente quien gustosamente le dara un un número RMA para su producto no usado que está en condiciones de reventa (en su embalaje original no dañado). Este número RMA es valido por 30 días desde su creación. Cualquier devolución recibida sin un número RMA valido puede no ser aceptada.

Terifas

Debido a gastos incurridos por nuestra compañía con el proceso de devolución y tarifas cargadas a nosotros por proveedores externos asi como también por nuestro procesador de tarjetas de crédito, nosotros cargamos una tarifa de reposición mínima de 15% en todos los productos no usados devueltos. Algunos fabricantes cargan una tarifa adicional de reposición para ordenes o artículos especiales o artículos despachados desde sus almacenes. Nosotros trataremos de negociar a su favor con el fabricante para reducir o eliminar estos cargos (si ocurren).

Elegibilidad

Equipos e insumos que hayan sido usados, fabricados o modificados a la medida no son retornables debido a asuntos de responsabilidad de productos.

Equipos DOA

Los equipos que son DOA (Dead on Arrival) (Dañados al llegar) no estan sujetos a cargos de reposición. Nosotros le asistiremos para asegurarnos que sus equipos traajen adecuadamente o que sea reemplazado por un producto identico tan pronto como sea posible sin que usted incurra en ningún gasto innecesario.

Cargos por Fletes

Los cargos de flete o transporte hacia o desde su locación no son reintegrables al menos que el envío haya sido hecho por error de Restaurant Equipment World o por el fabricante del equipo o insumo.

Crédito de los fondos

Tras la recepción e inspección del producto(s) devuelto, le haremos un reembolso del valor, menos la tarifa de reposición que aplique. Los fondos de los equipos que son devueltos directamente al fabricante serán un crédito a su favor una vez que recibamos el crédito correspondiente del fabricante. Las compras realizadas con tarjetas de crédito serán reintegradas a la misma tarjeta usada para la compra original. Artículos pagados con cheques, ordenes de dinero o efectivo, serán reintegrados a través de una empresa de cheques. Equipos que hayan sido modificados, dañados, o usados por el comprador no serán reintegrados y el producto debe regresar al comprador.

Preguntas Adicionales

Si usted tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra política de devoluciones por favor contáctenos y un miembro de nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de asistirle en cualquiera de estos asuntos.

Garantía

Restaurant Equipment World™, una compañía de Pierce Sales Company, Inc., "El Vendedor", acuerda despachar equipos y prodctos comercialmente aceptables en concordancia con las hojas de especificaciones suplidas por los fabricantes que los "Clientes" acuerdan haber recibido por parte de "el vendedor". "El Vendedor" no hace ninguna garantía expresa o implicita sobre los productos a menos que se indique específicamente en el formulario del contrato de venta.

Garantía del Fabricante

La Garantía del Fabricante sólo aplica si está aparece específicamente en el formulario de venta. Fabricantes de Equipos de Refrigeración garantía de cuatro (4) años extendido al motor - compresor Garantía del fabricante de mano de obra por un año, son aplicables solo cuando son específicadas como parte de la garantía o si es detallada en la orden. Restaurant Equipment World, Inc., una compañía de Pierce Sales Company. Inc. , no es responsable por cualquier daño o deterioro producido por la instalación, operación o algún tema de tiempo o forma de servicio de cualquier equipo fecha o tiempo de entrega.

Garantía de Equipos Usados

Equipos usados, si existe, y si se vendio por partes solamente tendra 30 dias de garantía en los componentes grandes, solo cuando es específicado al momento de la compra, y dicha autorización esta sujeta a previa autorización de reparación por Restaurant Equipment World, Inc., una compañía de Pierce Sales Co., Inc. , o la opción del reintegro del precio de la compra por parte de PSCI. Reparaciones menores en equipos usuados ajustes, pintura, limpieza o mantenimiento no estan incluidos.

Cancelación

Las ordenes solo pueden ser canceladas en terminos en los cuales el vendedor sea compensado de los gastos incurridos o tiempos usados en el proceso de venta. El cargo de reposición es un mínimo del 20% de toda la mercancia devuelta y debe ser devuelta prepagando el envío y solo con una autorización nuestra por escrito. Toda la mercancia está sujeta a la devolución al fabricante y posibles cargos de reparación. Ordenes especiales o artículos fabricados a la medida no pueden ser devueltos.

Adelantos, es una opción que PSCI puede aplicar con una inicial proporcional a cada línea de productos en forma individual. Si el cliente da un adelanto en algún producto nuevo o usado y no cumple con el acuerdo de pago en los tiempos estipulados, la orden podría ser cancelada a criterio de PSCI. En quipos usados, si el cliente no hace el pago completo dentro de los primeros 14 días del acuerdo de compra, entonce PSCI y el comprador acuerdan liberar a PSCI de cualquier responsabilidad por cualquier daño. Por lo tanto se acuerda que el compromiso no verbal para mantener productos usados es vinculante.

Almacenamiento de Propiedad del Cliente

Cuando el cliente no puede aceptar el despacho como se acordó, cargos por almacenamiento y re-despacho pueden ser agregados a la factura.

Fletes y Envíos

Al menos que se especifique lo contrario el presupuesto del precio es F.O.B la planta del fabricante, esta basada en continuos e ininterrupidos despachos de ordenes completas, a ménos que se indique especificamente lo contrario, Entregas internas (si son requeridas) serán adicionales.

Retraso en entregas

El vendedor acuerda en mantener y lograr las entregas en el tiempo mutuamente acordado, y reconfirmado en el tiempo y lugar de la orden, todas las entregas estan supeditadas a guerras, huelgas, incendios, innundaciones, accidentes y otras contingencias que escapan del control de Restaurant Equipment World, Inc., una compañía de Pierce Sales Co., Inc. . El comprador es responsable por costos asociados con retrasos causados por estos eventos, pero no están limitados a ellos, problemas con accesos a edificios o areas de trabajo, otras operaciones no terminadas, espacios no adecuados para almacenar los equipos, o espacios que no esten libres de residuos, etc.

Lapsos

Efectivo o cheques certificados al momento de la entrega, al menos que se especifique por escrito lo contrario. Todos los reclamos deben ser hechos en os primeros 5 días de haber recibido los productos. Intereses de 1 1/2% por mes serán cargados en todas las cuentas con retrasos. Los compradores estan de acuerdo en que todos los pagos serán realizados en Restaurant Equipment World, Inc., una compañía de Pierce Sales Co., Inc. , en las oficinas de Orlando Florida.

Incumplimiento

En caso de incumplimiento de los terminos de este acuerdo, el saldo existente más el pago con retraso serán exigibles y pagaderos de inmediato sin previo aviso o demanda y Restaurant Equipment World, Inc., una compañía de Pierce Sales Co., Inc. , tendrá el derecho de entrar al local donde de encuentre y tomar posesión del mismo. Todos los pagos pueden ser retenidos como indemnización y el equipo podrá ser vendido con o sin previo aviso en forma pública o privada y los ingresos menos los gastos se deducirán del monto no pagado y el comprador se compromete a pagar la diferencia si la venta no cubre todos los gastos legales y honorarios de abogados que se puedan haber incurrido por el cobro de cualquier saldo no pagado.

Ninguna alteración o modificación de facturas u ordenes de compras será vinculante a menos que quede una constancia por escrito firmada por un funcionario de Restaurant Equipment World, Inc., a Pierce Sales Co., Inc. company. Ningún incumplimiento o modificación de cualquiera de los términos de esta propuesta, una vez aceptada como un acuerdo firme , se considerarán un precedente o una orden de incumplimiento posterior.

El comprador está de acuerdo en que si por alguna razón es necesario contratar a un abogado , para entrar en un litigio , o incurrir en cualquier gasto legal para hacer cumplir cualquier disposición de este acuerdo , el comprador se compromete a pagar todos los costos razonables.

Instalaciones

El precio de venta no incluye el despacho interno, desempaque, reparaciones que puedan ser necesarias debido al desembalaje inapropiado o cualquier transformación del edificio, tuberias, cableado, ventilación, tuberias de gas, conexiones finales, o instalación de cualquier tipo, al menos de que sea establecido explicitamente. Igualmente el vendedor no será responsable por cualquier error en las medidas de instalaciones o infraestructuras realizadas por el cliente. El comprador es ademas responsable de cumplir con las calibraciones, locales y de cumplir cualquier codigo que aplique (conductos de aire, electricidad, etc).

Títulos

La empresa Restaurant Equipment World, Inc., a Pierce Sales Co., Inc., como vendedor retiene el título de propiedad hasta que la mercancia sea pagada en su totalidad. El comprador acuerda no remover equipos o partes de ellos sin un concentimiento por escrito por parte del vendedor. El comprador correra con los gastos de seguros para proteger los bienes del vendedor. El comprador se compromete a hacer los actos necesrios para mantener la reserva del dominio en el comprador.

Reclamos

El comprador acepta tener la responsabilidad de hacer uno o todos los reclamos con la empresa de envios por pérdidas, daños, etc. Pérdidas o daños pueden aparecer en la factura de envío y/o recibos. Los daños deben ser reportados con la empresa de envíos dentro de los primeros 15 días de haber sido realizada la entrega. Todos los reclamos deben ser realizados de inmediato, todo el material de embalaje debe ser guardado inicialmente en caso de ser requerido para su inspeción.

Interpretación de Contratos

Este contrato debe ser interpretado bajo las leyes del estado de Florida y esta sujeto a la aprobación de un representante autorizado de Restaurant Equipment World, Inc., a Pierce Sales Co., Inc. company. Se da por entendido que ningún acuerdo oral o escrito ya sea expreso o implicito que se haya hecho limitará o calificará los terminos de este acuerdo (Importante: La interpretación de los terminos de este acuerdo sera siempre sobre la versión en inglés de estos textos, nunca será tomada en cuenta esta versión en español para dilucidar cualquier duda o establecer ningún tipo de responsabilidades).

Corte competente

El comprador acuerda que la Corte competente que atendería cualquier proceso, sería una corte apropiada en Orange County Florida. El comprador conciente que la jurisdicción será en Orange County, Florida y acuerda no ir en contra de este concentimiento y acuerda pagar todos los costos asociados con un cambio de jurisdicción si esta fuera cambiada por el comprador.

Términos Adicionales de Internet

A pesar de que nosotros intentamos asegurarnos arduamente que todos los precios son correctos, con mas de 300,000 artículos en línea en nuestro catálogo pueden ocurrir errores. Por lo tanto, Restaurant Equipment World™ and Pierce Sales Co., Inc. no somos responsables por errores tipográficos o errores en los precios. Nosotros nos reservamos el derecho de actualizar precios, agregar o descontinuar artículos, en cualquier momento a nuestra única discreción. Todos los precios listados son condicionados a que la orden sea colocada en nuestra tienda en línea. Los precios en el la tienda física pueden ser ligeramente superiores. El envío para todos los artículos es calculado y facturado por separado. Los precios presupuestados en una orden estan condicionados a que el cliente recoja los artículos en nuestra tienda en Orlando, Florida. Cantidades mínimas pueden aplicar en algunos artículos. El cobro del envío y despacho debe ser conversado entre usted y un miembro de nuestro equipo de ventas. Debido a nuestros movimientos de ventas algunos artículos pueden no estar en nuestro inventario o en nuestra tienda. Las ordenes colocadas en nuestro sitio web no son aceptadas por Restaurant Equipment World™ or Pierce Sales Co., Inc. hasta que el monto acordado de la venta sea cobrado en la tarjeta de crédito del cliente.

El resto en efecto completo

Si por alguna razón una corte determina que alguna parte de este acuerdo es invalida, el resto del acuerdo tendrá efecto completo sin ninguna duda.

Cambios en este acuerdo

Los cambios en este acuerdo no serán validos si se hacen verbalmente, incluso si son expresos o implicitos. Los únicos cambios validos en este acuerdo serán aquellos hechos por escrito por personal autorizado de Pierce Sales Company, Inc.

Política de Privacidad
Introducción

Nosotros valoramos su privacidad y hemos colocado esta política para su consideración. En resumén nosotros NO venderemos, rentaremos o distribuiremos de ninguna manera su información personal a terceras personas a menos que sea requerida para la verificación de crédito o por una orden judicial que deba ser acatada.

Restaurant Equipment World, Inc. (Pierce Sales Co., Inc.) ha creado esta declaración para demostrar nuestro compromiso con su privacidad. La siguiente información revela nuestras prácticas de recolección y difusión en nuestro sitio: www.REWonline.com and www.rewonline.com.

Dirección IP

Nosotros usamos su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, y para administrar nuestro sitio web. Su IP es usada para recopilar información demográficay nunca será usada para apuntarlo a usted específicamente de ninguna manera. Esto nos sirve para determinar de que partes del mundo nos estan visitando en nuestra página.

Cookies

Nuestro sitio usa "cookies" para mantener la historia de sus compras en nuestro carrito. Estos "cookies" no contienen ninguna información personal identificable.

Uso de la Información

Nuestro sitio web usa un formulario para tomar las ordenes y solicita información del cliente, productos y servicios. Nosotros recolectamos informacion de contacto del visitante (como su correo electrónico) e información de pago como (Como su cuenta o tarjeta de crédito). La información de contacto es usada para enviar las ordenes a nuestros clientes y para estar en contacto con ellos cuando sea necesario. La información financiera es recolectada para cobrar por los productos y servicios. Toda esta información es mantenida en forma ESTRICTAMENTE CONFIDENCIAL y NUNCA sera compartida con terceros a menos que sea necesario para la verificación y asegurarnos que la persona que esta comprando esta efectivamente autorizada para realizar la compra. La información podria ser también revelada si nos es requerida por ley mediante una solicitud de una corte.

Seguridad

Este sitio tiene medidas de seguridad para proteger cualquier perdida, errores u alteraciones de la información bajo nuestro control. Estas medidas incluyen La encriptación de 256-bit de Verisign™. Adicionalmente todas las ordenes son enviadas encriptando los numeros de tarjetas de crédito.

Elección de Opt-Out

Nuestro sitio provee a los usuarios la oportunidad de "opt-out" que significa que ud puede en cualquier momento solicitarnos que NO le enviemos mas información, y que sus datos serán removidos de nuestra base de datos.

Para remover sus datos de nuestra base de datos y no recibir mas información de nuestra parte puede visitar la siguinte dirección: www.rewonline.com/nomailing.html.

Correcciones / Actualizaciones

Este sitio le da la oprtunidad al usuario de de cambiar o modificar información provista previamente.

Email: sales@rewonline.com

Contacto del Sitio Web

Si usted tiene alguna pregunta acerca de nuestra declaración de privacidad, las prácticas de este sitio, o en su manejo con el mismo, ud puede contactárnos en cualquier momento sales@rewonline.com

Aviso de Fraudes con Tarjetas de Crédito

En un esfuerzo por proteger a nuestros leales clientes, Restaurant Equipment World™ verifica todas los recibos y direcciones de entrega con con los registros de emisores de tarjetas de crédito antes de hacer las entregas de las mercancias. Nosotros mantenemos un departamento interno de investigación y seguridad que trabaja de cerca con los emisores de tarjetas de crédito, la oficina local de Sheriff, FBI y el Servicio Secreto de Los Estados Unidos. Nosotros seguiremos y acusaremos a cualquier persona que obtenga bienes o sericios en forma fraudulenta con tarjetas de crédito u otros medios.



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